In questo post voglio spiegarti i motivi per cui la tua attività ha bisogno di Google My Business. Non basta avere un bel sito Internet, devi migliorare il tuo posizionamento locale con strumenti efficaci e gratuiti. Vediamo come. Photo by Leon Ephraïm on Unsplash Il web è pieno di risorse per le imprese. Un mondo fatto di relazioni digitali che riesce a superare le barriere logistiche e accorciare le distanze. Le persone utilizzano Internet con piacere perché riduce gli spostamenti e, soprattutto, evita quelli…
Lo scorso 23 Febbraio 2016 ho partecipato alla presentazione del nuovo libro di Paolo Fabrizio, “La rivoluzione del Social Customer Service“, presso la nuova sede di OkNetwork a Legnano. In questo post ti racconto il cambiamento che sta trasformando il Servizio Clienti nelle aziende. La qualità del Servizio Clienti mi sta a cuore, come a ogni imprenditore. Non conta la dimensione dell’azienda. Anzi, più l’impresa è piccola come la mia, più l’attenzione verso gli utenti si misura ogni giorno, senza filtri. L’insoddisfazione del cliente…
Stai attraversando un periodo difficile. Il lavoro non gira. Decidi che è il momento di investire in pubblicità per aumentare le visite del tuo sito. Giusto. O meglio, sbagliato. Devi iniziare con una sana autocritica e mettere ordine in casa tua. Incomincia con l’attirare l’attenzione di chi ti legge. Ma non è più semplice aumentare le visite al sito? No. In questo post ti spiego il perché. C’è troppa confusione su questo punto. Se non partiamo dalle basi è difficile ottenere dei risultati. Voglio…
Gli incontri con i potenziali clienti mi stimolano. Sono occasioni di confronto con realtà ed esigenze vere. Oggi sto per entrare nell’ufficio di un giovane imprenditore che mi ha contattato per promuovere la sua attività online. Vuole avere successo sul web. Carlo riesce a mettermi subito a mio agio: una bella stretta di mano e due caffè bollenti sulla scrivania. Dalla prima domanda capisco che non ama perdere tempo. “Quanto costa fare un sito? Ma, soprattutto, quanto devo spendere per farmi trovare e vendere…
Un obiettivo del web marketing è quello di trovare clienti. Da che parte comincio? Dalle persone, sono loro che fanno la differenza. In particolare, devo conoscere le buyer personas, i clienti ideali che potrebbero essere interessati ai miei prodotti e ai miei servizi. Photo credit: Matthew Wiebe Per trovare clienti sul web devo prima deliziarli. Lo posso fare in tanti modi, a partire dall’approccio “reale”, ovvero quello commerciale e con un’assistenza tecnica impeccabile. Se lo voglio fare con il blog aziendale significa soprattutto puntare…
Se hai un sito web sai di cosa parlo. Hai accettato l’offerta più conveniente e hai realizzato, qualche anno fa, il sito della tua impresa. Da allora nessun risultato. Ora metti in dubbio l’efficacia del web e sei indeciso se continuare a promuovere la tua attività. D’altra parte non è tutta colpa tua. Ti hanno fatto delle promesse e ti sei fidato. Hai delegato la progettazione del lavoro a qualcuno che ha disatteso le tue aspettative. E ora che fare? Non vuoi ricadere nello…
Vuoi promuovere la tua attività sul web? Ci sono dei passi che devi seguire. Innanzitutto hai bisogno di un piano di web marketing e di strumenti giusti. Il blog è il posto ideale per fidelizzare il lettore. In questo post trovi qualche consiglio utile per raggiungere questo obiettivo. Photo credit: Jorge Zapata Hai definito il profilo del tuo potenziale cliente. Conosci le esigenze del tuo lettore e i suoi interessi. Questo è un ottimo inizio. Ora devi scrivere articoli che attirino la sua attenzione…
Come fare per coinvolgere il lettore del tuo sito web? Non bastano le pagine che descrivono chi sei, cosa fai o come contattarti. Ti serve un modo per trasmettere le tue esperienze, le tue competenze, i tuoi plus e i motivi per cui un cliente dovrebbe sceglierti. Il sito web ha un ruolo centrale nella promozione della tua attività sul web: trasmette i valori dell’azienda e delle persone che la rendono tale. Ma può fare molto di più. Le pagine e gli articoli possono …
